Éric Lechelard, HR Director, 分享他在提供混合工作对招聘和留住人才的重要性方面的经验.
我希望你有机会阅读我之前的三篇系列文章. 如果没有，你可以点击查看博客1， 今天的新常态要求新的工作方式, and blog 2, 重新思考招聘和工作场所福利.
In this blog, 我们将继续关注混合工作在人力资源招聘方面是如何发展和改变组织的, 人才保留和员工敬业度.
满足申请人的新期望
如今，在人力资源面试中，混合型工作一直是一个话题. As part of the HR team, 我们深知，为求职者提供真正的数字化工作空间是确保他们在混合环境中取得成功的关键. 这不仅仅是人力资源竞争力或雇主品牌竞争力的问题, 这是关于在招聘的世界里生存. 这就是我们在工作约会中看到的，顺便说一下, 如果你不熟悉, 快速面试类似于速配约会吗. 你有15分钟的时间来展示你的组织, and you must do it well, 否则人们不会留下来. Working hours, holidays, teleworking, collaboration tools, 使用社交媒体——这些几乎是所有求职者在面试中都会遇到的话题.
如果让我给混合工作的重要性打分，从1到10, from an HR perspective, 我想你可以把光标放在8. 年轻的求职者和员工希望以一种整体的方式来对待工作，而不是传统的泰勒主义观点，即把工作分解成独立的工作元素. 在ALE，我们通过结果来衡量成功，同时监控工作负载，并提供自主权.
数字体验、工作生活质量和敬业度
提供一个有吸引力和高效的数字工作空间是招聘和留住员工的重要组成部分, 这里有一个具体的例子，它是如何在法国ALE展开的:与社会伙伴签署了一份关于社会对话的协议. 该协议指出，社会对话的手段将转向“全数字化”。. 我们放弃了电子邮件，转而使用 阿尔卡特朗讯企业版Rainbow™，并在办公室里提供数字展示区，而不是海报.
如果我们想让加入公司的候选人参与社会对话, 为了保持吸引力，我们必须考虑到他们的期望. 这涉及到几个目标. 首先是尽可能实现“无纸化”，用数字化效率取代手工流程. 这意味着必须能够远程访问尽可能多的信息, wherever employees are, 在我们三个法国办事处中的一个, or elsewhere. 第二部分是混合式工作，主题是 first blog in this series. 这包括pc到pc和pc到电话的通信. 而pc对pc运行得很好, pc转电话的情况就不一样了, 对于所有公司来说，管理好这两种环境的共存并不是一件容易的事. For HR, 重要的是要记住，不应该给员工带来与他们可用的工具相关的额外压力, 不管他们是在办公室还是在家. ALE被认为是使用“即服务”通信工具和可从云端访问的服务的先驱, 对许多公司来说，这还远远不够. 作为企业通信和协作解决方案的提供商，我们的角色是提供一个单一的数字点，使员工能够从任何地方进行协作. 对我们来说，这个数字点是 Rainbow当然，它可以与电脑、办公室电话或手机完美配合.
查看我们“数字世界中的人力资源挑战”系列中的所有博客:
3法国阿尔卡特朗讯企业公司人力资源总监Éric推荐
1. 了解公司的环境和转型能力
Some companies, like ALE, are very digital, 而其他人对数字环境的经验要少得多. 基于对组织的分析, 应该考虑在公司内部起作用的解决方案. 这可能涉及外联网问题和移动电话等. 接下来看看如何使服务从任何地方都可访问和安全.
2. 支持你的团队和经理
这是非常重要的一点，因为管理方法和技术正在发生变化. 并不是每个人都喜欢使用vpn、网站或其他形式的访问. 组织需要了解员工的舒适程度，并确保他们不会带来任何与数字相关的压力. Hearing, "I don't know how to use it; I'm afraid; I'll be judged; I'm incompetent" will not help your transformation. 在整个过程中陪伴员工并提供支持是必不可少的. 这适用于公司推出的所有工具, across all areas, including time management, expense accounts, management, 通信和协作工具.
3. 让每个人都成为变革的一部分
数字化转型带来了新的挑战, 正如我们之前提到的, 还有避免骨折的需要. 也就是说，其中最大的风险可能是网络风险. 通过使用盗版或不兼容的应用程序和流动信息，人为因素在安全性方面造成了最大的漏洞, among others. 让员工明白什么是可以接触到所有东西是很重要的, everywhere, in terms of security, 通过为他们提供有关网络风险和最佳实践的持续培训.
Eric Lechelard
法国阿尔卡特朗讯企业国际公司人力资源总监拥有超过20年的电信和IT经验, 并担任ALE国际法国实体的人力资源总监五年, Eric Lechelard负责支持ALE国际集团战略转型的所有团队.
Eric在专业服务和客户服务(客户关怀)方面的专业知识为他在服务火狐体育手机提供了各种机会, 包括管理阿尔卡特朗讯企业业务的专业服务团队. He has led pre-sales, design, architecture, and 24-7 operations activities of all communications and network solutions for a strategic customer; a large US-based hospital group. 他还负责ALE全球客户支持活动, 在被任命为ALE国际人力资源团队总监之前.
除了电信和网络工程学位, 埃里克接受过服务和销售方面的培训, 并于2017年获得卡昂IAE人力资源管理硕士学位.
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